Конкурсы и акции
Получите деньги за свой отзыв
Добавить отзыв!
 
Регистрация Забыли пароль?  
Отзывов: 40608   Выплачено: 635505.16 руб.
Главная » Компании и услуги » Финансовые организации
Укрсиббанк, Украина
Укрсиббанк, Украина
Общая оценка: 2.75
(голосов 4)
отзывов: 1
отзывов: 2
отзывов: 1
Все отзывы (4)
Автор: HomeExpert  (Украина, Киев)
Репутация автора: +7
Дата отзыва: 22.04.2016 16:27
Полезность отзыва: 0  (Отзыв считают полезным: 0 чел., бесполезным: 0 чел.)
 - оценка: 1

Отзыв: Укрсиббанк, Украина - Недостаточно работают с персоналом

Достоинства: Много отделений в удобных местах
Недостатки: Плохой менеджмент, безразличие к времени клиентам
 - Моя оценка: 1 Рекомендую другим: НЕТ
Обслуживаюсь одновременно в 4-х банках. Однако УкрСиб особенно отличается своим безразличием ко времени клиентов. Персонал может позволить себе нагрубить клиенту, если тот задает много уточняющих вопросов. Помимо этого, в прошлом году после подачи платежки оператору, та забыла ее провести. В результате - мне пришлось платить штраф за задержку с оплатой налогов. При попытке возложить ответственность и дополнительные затраты на УкрСиб, мне ответили в довольно грубой форме. Помимо этого, банк регулярно просит провести 2-4 платежа по 10 копеек для того, чтобы увеличить количество операций. Что это за чушь? Ни в одном банке подобного не встречала. Еще одна проблема менеджмента банка - ежегодное обновление анкет клиентов. В конце каждого года (именно под Новый год!) банк требует заполнить анкету с обязательным заполнением прогнозируемого в следующем году дохода. При этом, заранее о необходимости заполнить эту анкету банк не уведомляет, но придя в декабре в банк, клиента ставят перед фактом о необходимости заполнить анкету и главное - блокируют счет, пока анкета не будет подана. После подачи анкеты приходится ждать еще около 15 минут, чтобы провести платежки. В общем, банку нужно серьезно задуматься об удобстве работы для своих клиентов, а не о собственных бюрократических процедурах.
Оцените отзыв:
0 Нравится 0 Не нравится 0
Поделиться: 
Читать все отзывы о Укрсиббанк, Украина (4)
 Похожие отзывы:
Страховая компания ТАС, Украина 
(голосов: 2)
Банк Ренессанс Кредит, Украина 
(голосов: 1)
Надра Банк, Украина 
(голосов: 2)
Комментарии к отзыву (0):
Комментариев к данному отзыву пока нет...
Написать комментарий:
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. Пройти регистрацию
Категории
Лучшие отзывы
Маска для окрашенных во...
Очень эффективная маска ...
Читать отзыв
Фильм Лицо со шрамом (1...
Весь мир у твоих ног!...
Читать отзыв
Шампунь Fortesse Avokad...
Моим тонким волосам подо...
Читать отзыв

Загрузка...
   
TuTux.ru - отзывы потребителей  
Главная  Каталог отзывов  Правила  Новости  Фото пользователей  Конкурсы и акции   Контакты