Главная » Интернет, сайты, ПО » Провайдеры

●	Интернет-провайдер Ростелеком, Петрозаводск

Интернет-провайдер Ростелеком, Петрозаводск

Общая оценка: 2.00

(голосов 1)

	отзывов: 1
Все отзывы (1)

Автор: Сая (Россия, Петрозаводск)

Репутация автора: +5

Дата отзыва: 11.03.2016 17:44

Полезность отзыва: 0 (Отзыв считают полезным: 1 чел., бесполезным: 0 чел.)

- оценка: 2

Отзыв: Интернет-провайдер Ростелеком, Петрозаводск - Ростелеком - безответственный провайдер

Достоинства: Единственный провайдер

Недостатки: Частое нарушение связи, отсутствие компетентных мастеров, долгое решение проблем

- Моя оценка: 2

Рекомендую другим: НЕТ

Многообещающие заголовки и рекламные призывы от Ростелекома имеют мало что общего с реально предоставляемыми услугами. И если есть альтернатива выбора, потенциальному клиенту стоит задуматься, прежде чем заключить договор с Ростелекомом.

Забегая вперед, все же отмечу положительную сторону данного интернет-провайдера. В Карелии Компания Ростелеком первой вышла с предложением своих услуг в отдаленные от центральных городов населенные пункты. Очень многие жителей Карелии получили возможность пользоваться интернет-связью. Однако являясь клиентом данной компании и не нарушая условий договора по оплате предоставляемых услуг Ростелекома рассчитывать на его добросовестность нельзя. Сбои в работе бывают у всех, и клиент, как правило, надеется на скорейшее их устранение. С Ростелекомом на это вряд ли можно рассчитывать, нужно всерьез отказаться от собственных проблем и настроиться на длительное ожидание. Самыми доступными для общения становятся операторы на федеральном номере технической поддержки. Им можно звонить круглосуточно, но они ничего не решают. Оператор внимательно выслушает, даже может посочувствовать, посоветует перезагрузить роутер, поинтересуется какие лампочки горят, а какие нет и примет заявку на устранение неполадки. Да, и еще, вежливо попросит после разговора не вешать трубку и оценить его работу. За время неисправности интернета (а это может быть и неделя, и месяц...), по именам становятся знакомы многие операторы, которые, увы, так ничего решить не могут.

И совсем не повезет, если связь пропадает перед праздниками. Ростелеком, как и все, в выходные и праздничные дни отдыхает, и лишь операторы, правда неизвестно для чего, отвечают на звонки и снова ничего не решают. Но обещают, что неисправность обязательно устранят.

Если пользователю сети Интернет не принципиально важно быть всегда на связи, а также он готов оплачивать некачественные услуги и нерасторопность работников компании интернет-провайдера, можно смело выбирать Ростелеком.

Оцените отзыв: