Конкурсы и акции
Получите деньги за свой отзыв
Добавить отзыв!
 
Регистрация Забыли пароль?  
Отзывов: 40520   Выплачено: 634980.74 руб.
Главная » Городские организации » Магазины и торговые центры
Техно уфа чайники
Общая оценка: 1.00
(голосов 1)
отзывов: 1
Все отзывы (1)
Сеть магазинов Техно, Уфа

Техно уфа чайники - Раньше являлись их постоянными покупателями, теперь я туда не ногой!

Достоинства: широкий ассортимент
Недостатки: неуважительное отношение к покупателям, отказ в обмене бракованной техники
Хочу рассказать о моих отношениях с сетью магазинов бытовой техники Техно. Раньше являлись их постоянными покупателями, всю технику брали только у них. А рассорил нас обычный электрический чайник и нечеловеческое отношение к покупателям. Купили у них электрический чайник в том году, проработал он у нас нормально 3 раза, а потом сломался. Проблема - включается, но не греет. Пришли в магазин, где совершили покупку, объяснили ситуацию, нам дали адрес сервисного центра. Приехали туда, сдали чайник, через день нам выписывают бумагу что он ремонту не подлежит и отдают поломанный чайник на руки. Едем опять в магазин, где была совершена покупка. Показываем бумагу с сервисного центра - и просим обменять чайник или вернуть деньги. На что "любезные продавцы" нам отвечают: мы ничего не меняем и не отдаем, езжайте в наш главный офис, там экспертизный отдел, вот они вам все и обменяют. Ладно, поехали туда, опять все объяснили, показали бумажку с сервиса и сломаный чайник. На нас сразу ополчились все консультанты, мол что это мы к ним пришли, и что это нам надо, оказывается этот экспертизный отдел работает с понедельника по пятницу с 10 до 18: 00, это получается надо отпрашиваться с работы чтобы к ним попасть... Довели мою маму до слез и истерики (человек итак после больницы, ходить нельзя, была операция на ногу). На выходе из Техно к нам прицепился охранник, мол что это вы чайник выносите, мы показываем чек, он без разбора начинает лезть к моему брату (ездили втроем, мама, брат и я с ребенком) и предлагать ему отойти за магазин! - понятное дело для чего - для разборок! Опять же мама в слезах, уже кричит... Ладно кое-как ушли, объяснили все охраннику. Приезжаем в рабочее времяв этот экспертизный отдел. Объясняем ситуацию, отдаем чайник и бумажку. Ответ экспертизного отдела (не знаю точно как он называется) - зачем вы к нам приехали, здесь же написано что чайник сломан, значит должны либо обменять, либо вернуть деньги в том месте, где вы его купили! Едем опять в магазин где совершили эту ужасную покупку - передаем то что нам сказали в офисе, консультант тут же набирает офис, все переспрашивает, кладет трубку и говорит - деньги вам вернет наш бухгалтер через кассу, она бывает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.... опять нужно отпрашиваться с работы теперь уже чтоб получить эти деньги.

Деньги мы вернули, но сколько нервов и своего времени мы потратили! Теперь сеть магазинов Техно я обхожу стороной! Даже если все магазины бытовой техники закроются и останется только Техно, я туда ни за что не пойду!
 - Моя оценка: 1
Рекомендую другим: НЕТ
Читать все отзывы (1)
 Похожие отзывы:
Сеть магазинов Everyday, Уфа 
(голосов: 1)
Сеть магазинов Байрам, Уфа 
(голосов: 5)
Сеть магазинов Ермолинские полуфабрикаты 
(голосов: 3)
Сеть магазинов Спортмастер, Уфа 
(голосов: 1)
Сеть магазинов АТБ, Киев 
(голосов: 2)
Сеть магазинов Pull&Bear, 
(голосов: 1)
Сеть магазинов Стрекоза, Великие Луки 
(голосов: 1)
Категории
Лучшие отзывы
МТС, Россия...
Тариф Smart Безлимитище,...
Читать отзыв
Губная помада Yves Roch...
Яркий оттенок Элегантный...
Читать отзыв
Развивающая игрушка Ali...
Как оказалось, 100 штук ...
Читать отзыв

Загрузка...
   
TuTux.ru - отзывы потребителей  
Главная  Каталог отзывов  Правила  Новости  Фото пользователей  Конкурсы и акции   Контакты